Retoure
Rücksendebedingungen
Bitte beachte vor der Rücksendung folgende Bedingungen:
- Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen deinen Kaufvertrag zu widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht erhältst du hier.
- Der Druck eines Retourenetikettes ist innerhalb von 30 Tagen und erst ab einem Warenrücksendewert i.H.v. 50,00 € für Lieferungen innerhalb Deutschlands möglich. Der Druck eines Retourenetikettes außerhalb Deutschlands ist nicht möglich. Die Kosten für ein Retourenetikett bei einem geringeren Warenrücksendewert und bei Lieferungen außerhalb Deutschlands sind gemäß unseren Richtlinien vom Käufer selbst zu tragen.
- Schäden oder falsch gelieferte Ware sind sofort bei Zugang der Ware bei uns zu reklamieren. Solltest du defekte oder beschädigte Ware zurücksenden wollen, bitten wir dich zunächst um Kontaktaufnahme unter kontakt@sandmann-shop.de. Bitte füge der Nachricht direkt ein Bild der Beschädigung/des Defektes bei. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
- Die Rückzahlung der retournierten Ware erhältst du in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt gemäß deiner ursprünglichen Zahlungsmethode.
Wir behalten uns ausdrücklich vor, die Kosten der Rücksendung i.H.v. 6,40€ nachträglich in Rechnung zu stellen, sollten die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden.
Erstellung eines Retourenscheins
Unter Beachtung der oben genannten Bedingungen, ist der Druck eines Retourenscheins kostenlos und selbstständig hier möglich.
Du hast noch Fragen?
Bei weiteren Fragen können dir unsere FAQ s weiterhelfen. Kontaktiere uns auch gern über das Kontaktformular.
